所有的团队问题,都可以用“职场人格”来解释 ——夜场招聘
日期:2018-08-02 10:46:51 浏览

  研究表明,板子不能打在团队成员身上,错误大多在于领导者——他们未曾察觉员工之间的差异如此之大;他们不知道如何处理分歧和矛盾;他们意识不到听之任之带来的后果。因此,很多真知灼见被忽略或错过,从而使得绩效受到了影响。

  为帮助领导者查漏补缺,德勤开发了“商业化学反应”(Business Chemistry)系统,将员工分为4大类职场人格,并找到了达成共同目标的相关战略。夜场招聘

  我们每个人都由这4种职场人格组成,只不过多数人的行为和思想可能更符合其中1-2种人格。无论是激发见解、做决策还是解决问题,所有职场人格都能带来有价值的独特视角。

  1、开拓者:注重可能性,他们能激发团队中的能量和想象力。他们愿意冒险,相信直觉,着眼大局。大胆创意和创新方法十分吸引他们。

  2、守护者:注重稳定,他们带来秩序和严谨。夜总会招聘他们务实,面对风险会犹豫。数据和事实是他们的底线,细节对他们也很重要。守护者相信:前事不忘后事之师。

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  3、推动者:注重挑战,产生动力。对他们而言最重要的是结果和成功。推动者倾向于非黑即白地看事物,以逻辑和数据直击问题要害。

  4、整合者:注重联系,让团队凝聚在一起。对他们而言最重要的是团队关系和责任。整合者倾向于认为多数事物息息相关。他们交际能力强,专注于如何达成一致。

  理论上,能让这4类人格通力合作的团队,在认知多样性上有很多优势,比如富有创造力和创新性,而且可以更好地做决策。但是,多样化团队往往屡屡失败,有时停滞不前,有时被严重矛盾所累。领导者若想扭转局势,夜场招聘首先要辨别团队成员所属的职场人格,然后弄清如何激励每种人格。

  4种职场人格赋予了领导者和团队共同语言,来讨论人们感受事物和工作偏好的异同。团队开始理解,为什么有些时刻他们会感到颇具挑战(观点和方法相左)。另外,他们也开始意识到差异之中潜藏的力量。

  例如,某位管理者很难使其团队成员就战略达成一致,而且过程中人与人之间的冲突不断。领导者耗费了很多时间和精力,因为不停有人来向他投诉其他成员。通过与该团队协商,我们找到了让不同人格不适的规律:守护者觉得他们的尽职调查阶段被一带而过;开拓者认为创新因墨守成规和顽固不化被压制;推动者因为团队举棋不定而感到沮丧;整合者被翻白眼这类不敬的行为所困扰。

  我们讨论的重点是团队优势,比如对观点分享和顾虑表达保持开放,以及致力于产生创新想法和支持公司。团队进行了头脑风暴,构思接纳不同职场人格的策略,取众家之长。在我们与该团队接触一个月后,成员们表示,他们都在积极推断他人的职场人格,对团队本身的认识也越发深刻。更重要的是,他们表示共同的使命感更强,而且完成目标的能力提高了。

  一旦你确定了团队成员的职场人格,开始考虑差异带来的利弊,就必须积极着手处理这些差异。否则,这些差异可能有百害无一利。